ई-कॉमर्स कंपन्यांसाठी खरेदी-विक्रीसाठी सरकारने लागू केले ‘हे’ नियम !
नवी दिल्ली: केंद्र सरकारने ग्राहकांसाठी नवीन कायदा लागू केला आहे. या नव्या कायद्यात ग्राहकांना पूर्वीपेक्षा अधिक अधिकार देण्यात आले आहेत. ई-कॉमर्स कंपन्याही या कायद्याच्या कक्षेत आहेत. ई-कॉमर्स कंपन्यांशी संबंधित नवीन नियम आता सूचित केले आहेत. या नियमांनुसार वस्तूंच्या विक्रीचा मार्ग बदलला आहे.
नवीन नियमांनुसार ई-कॉमर्स कंपन्यांना इतर शुल्कासह विक्रीसाठी ठेवलेल्या वस्तू आणि सेवांच्या एकूण किंमतीची संपूर्ण माहिती द्यावी लागेल. यासह, वस्तूची कालावधी समाप्ती तारीख एक्सपायरी तारीख देखील सांगावी लागणार आहे. विक्रेत्यास वस्तू कोणत्या देशात बनवल्या आहेत हे सांगावं लागेल. हा नियम भारतात किंवा परदेशात नोंदणीकृत असलेल्या पण भारतीय ग्राहकांना वस्तू व सेवा देत असलेल्या सर्व विक्रेत्यांना लागू होईल. अशा प्रकारची व्यवस्था करावी लागेल जेणेकरून ग्राहक आपल्या तक्रारीची स्थिती जाणून घेऊ शकतील. नियमांचं उल्लंघन केल्याबद्दल दंडासह तुरूंगात जाण्याची तरतूद करण्यात आली आहे.
ई-कॉमर्स कंपन्यांच्या माध्यमातून वस्तू व सेवांची विक्री करण्याची ऑफर देणाऱ्या विक्रेत्यांनी ही माहिती ई-कॉमर्स कंपनीला दिली पाहिजे जेणेकरून ती आपल्या वेबसाइटवर स्पष्टपणे दर्शविली जाऊ शकेल. ई-कॉमर्स कंपन्यांना त्यांच्या व्यासपीठावर दिल्या जाणार्‍या वस्तू आणि सेवांच्या किंमतींमध्ये अनपेक्षितपणे नफा मिळविण्यासाठी आणि ग्राहकांशी भेदभाव करण्यास किंवा त्यांना मनमानी पद्धतीने वितरित करण्यास परवानगी दिली जाणार नाही.
या व्यतिरिक्त ई-कॉमर्स कंपन्यांना पैसे देण्याच्या उपलब्ध पद्धती आणि त्याची सुरक्षितता याबद्दल संपूर्ण माहिती द्यावी लागेल. नव्या कायद्यांतर्गत ई-कॉमर्स कंपन्यांना विक्रेत्याबद्दल, त्याचा पत्ता, ग्राहकासाठी संपर्क क्रमांकही द्यावा लागणार आहे. या व्यतिरिक्त, रेटिंग असल्यास ग्राहकांना त्याबद्दल माहिती देखील द्यावी लागेल.
